Användar- och bokningsvillkor

Tjänsten används av Mor Annas väg för bokning av lokaler, anläggningar och aktiviteter. Den drivs på plattformen Folke, som tillhandahålls av Folke Tech AB.

En tid som visas som ledig är inte en garanti. Bokningar följer alltid de regler och beslut som Mor Annas väg fattar.

Villkoren gäller när du skapar ett konto eller bokar. När du bokar bekräftar du dessutom bokningsreglerna från Mor Annas väg och de avbokningsvillkor som visas för bokningen.

Bokar du för en förening eller organisation ansvarar du för att du får företräda den.

• Vissa bokningar kräver godkännande. En förfrågan är inte bekräftad förrän du fått besked i tjänsten.
• En bokning är bindande när du fått en bekräftelse.
• Mor Annas väg kan ha egna krav, t.ex. ålder, medlemskap eller säkerhetsregler. De framgår av lokalens eller aktivitetens information.
• Mor Annas väg kan av verksamhetsskäl behöva ändra eller ställa in en bekräftad bokning. Du meddelas då via tjänsten.

Priser sätts av Mor Annas väg och visas, inklusive moms, innan du bekräftar bokningen. Du kan betala på följande sätt:

• Faktura – Mor Annas väg skickar en faktura. Betalningsvillkoren står på fakturan.

Avbokningsvillkoren bestäms av Mor Annas väg och visas för varje bokning innan du bekräftar den, och i din bokningsbekräftelse. De villkor som gällde när du bokade gäller för den bokningen.

• Du avbokar själv under Mina bokningar så länge avbokning är öppen.
• Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde, med det belopp avbokningsvillkoren anger.
• Ställer Mor Annas väg in en bokning får du tillbaka hela beloppet.

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ingen ångerrätt för tjänster som avser fritidsverksamhet och som ska tillhandahållas en viss dag eller under en viss period. En bokning av en tid kan därför inte ångras med ångerrätt, men du kan avboka enligt avbokningsvillkoren.

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter.
• Följ reglerna för den lokal eller aktivitet du bokar.
• Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv och säg till om du misstänker att någon annan använt ditt konto.
• Boka inte i spekulativt syfte, skapa inte falska konton och försök inte kringgå eller störa tjänsten.

Bryter du mot villkoren kan Mor Annas väg begränsa eller stänga av din tillgång till tjänsten.

Mor Annas väg bestämmer och ansvarar för:

• Vilka tider och lokaler som går att boka
• Om en förfrågan beviljas eller avslås
• Krav på den som bokar och regler för lokalen
• Priser, avgifter och avbokningsvillkor
• Redovisning, t.ex. för LOK-stöd

Folke Tech AB tillhandahåller plattformen men är inte part i bokningen mellan dig och Mor Annas väg. Folke ansvarar inte för beslut om bokningar, för skador som uppstår när du använder en bokad lokal, eller för avbrott i tjänsten utöver vad som är skäligt.

Hur dina personuppgifter behandlas beskrivs i integritetspolicyn.

Villkoren kan uppdateras. Datumet högst upp visar när de senast ändrades. En bokning du redan gjort följer de villkor som gällde när du bokade.

Frågor om bokningar: styrelsen@morannasvag.se

Frågor om plattformen: info@folkeportal.se

Villkoren regleras av svensk rätt. Tvister som inte kan lösas i samförstånd prövas av allmän domstol.